RENAULT GRENOBLE ÉCHIROLLES - AUTO DAUPHINÉ

"Merci à Mme Magali, Conseillère Service Mécanique, pour son accueil, sa disponibilité et son grand professionnalisme"

"Tout était parfait"

"Service limité, peu commerçant, à éviter"

"J'ai pris rendez-vous pour une révision des 4 ans de ma Clio V. Tarif non communiqué lors de la prise de rdv car dépend de ... ? Finalement : 629 € !!! pour une vidange ! Bref après discussion et négociation, j'ai un devis à 259 € (sans remplacement de bougie et avec 32pts de contrôles au lieu de 87). Mais quand j'ai récupéré ma voiture, 8h plus tard, elle avait 11 km de plus au compteur. Comment cela se fait-il ??? Au global, je suis extrêmement déçue et ne reviendrai pas. NOTA : Ne pouvant répondre à la réponse faite, je modifie mon commentaire : personne ne m'a appelée, et je ne vois pas comment on va m'expliquer les 10 km faits avec ma voiture..."

"Expérience très satisfaisante, pour un achat d'un véhicule neuf. L'accompagnement et les services nous ont parfaitement rassurés. Des explications claires qui démontrent un grand professionnalisme. Nous conseillons vivement cette agence très accueillante."

"La jeune fille qui s’occupe de l’atelier et des rendez-vous et très sympa et souriante , par contre pour le reste c’est dommage .. voiture prise en LDD en 2023 auprès d’un commercial de Renault, qui m’a assuré que l’entretien serait prise en compte pendant les 1 an de garantie et au final surprise j’arrive pour la révision on me demande de payer 480 euros .. car dans mon contrat l’entretien n’est pas pris en charge .. j’essaie d’avoir le commercial depuis des mois pour des informations sur mon contrat et sur une autre problématique lié à ma voiture mais aucune réponse ..c’est bien de vendre des voitures mais faut t’il encore assurer le suivie derrière … Et ensuite avant de venir chez eux deux jours avant voiture passé au rouleau très propre .. et au final ils me la rendent en me disant l’avoir passé au rouleau et elle est ressortie plus sale que en arrivant .. bref heureusement que l’accueil et la gentillesse des personnes de l’atelier remonte la note. Fortement déçue pour le reste."

"Je mets 5 étoile Pour Franck Didier et la secrétaire.Pour leur professionnalismeTous les bons conseils qu ils m ont donné pour l achat de ma voiture un grand merci"

"Ponctualite,clarte, efficacité,Ras."

"Très professionnel"

"Un personnel très accueillant et sympathique, une intervention parfaite dans le timing et la réalisation, avec prime le nettoyage de mon véhicule, qui était là pour un remplacement des pneumatiques"